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华翰物流 >> 信息公告

关于部分小包快递延误的温馨说明
    部分小包国际快递出现延误可能是由于以下几点原因,附带解决办法:
    一是节假日情况,向美国感恩节、圣诞节等、瑞典国庆日等都会出现相关的延误,出现这种情况需要向客服询问节假日时间,准确掌握自己的物品行踪。
    二、自然灾害。碰到不可抗力的自然影响,可能会出现延误的情况,但一般都不会影响多长时间,像现在的美国遭遇冬季风暴、德国遭遇暴风雨、菲律宾遭遇洪水侵袭、意大利航空公司举行罢工等,这种情况应该时刻关注相关情况,了解进展,耐心等待。
    三、通关失败。这种情况多发生在物品是国家规定不准出口的或者外地不准进入的违禁品,出现这种情况应尽早联系客服,做好相关渠道更换,尽早出关。
    四、物品遗失。这种情况很少发生,但不是没有,出现这种情况应及时协调,联系物流公司和邮局或者快递公司,按照公司流程进行处理,详细见公司物流合同说明。

华翰物流[2015.01.21-09:02] 来源:华翰物流
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