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华翰物流 >> 服务指南

发达国家邮政对UPU挂号小包“收口”
    随着跨境物流的快速发展,给中国经济带来发展的同时,也给其他行业带来不少的冲击,现在人们越来越倾向于专线服务,各国邮政纷纷和中国物流服务商合作推出专线产品,以谋求更好发展。
  跨境物流风向正在发生变化:国外的邮政,特别是发达国家的邮政将对UPU挂号小包“收口”,将更多精力放在自家主流商业产品的推广和服务上。我们获悉,就国际业务而言,各国邮政纷纷和中国物流服务商合作推出专线产品,以谋求更好发展。
  日前,加拿大邮政高层和澳洲邮政高层来华参与UBISmartParcel举办的深圳物流交流会,两国邮政事先释放出以上信号。
  我们了解到,加拿大邮政和澳大利亚邮政均和中国物流50强企业UBISmartParcel合作,分别推出加拿大专线和澳洲专线,其中澳大利亚邮政在近期于香港对澳洲专线做重要推介,此专线服务正符合大型电商平台为提升买家体验,力促卖家使用时效更快、价格亲民、配送稳定的专线物流的政策。因此,也得到了eBay的大力支持。而加拿大专线推出后也将直接服务于各大、中型电商平台。
  发达国家邮政对UPU挂号小包“收口”,转推专线
  当前,通过UPU渠道配送的邮政挂号小包仍然是跨境电商卖家使用的主流物流产品,特点是具有相当的价格优势,但配送时效不理想,发达国家如美国平均至少15天才能送达,新兴市场如俄罗斯等少则30天,所以要求买家对此要有很高的容忍度。
  我们了解到,一般情况下,在旺季、出货高峰期,此类物流服务也容易发生物流堵塞、延误等问题,其中一个很重要的原因就是国外邮政在接手时,邮政渠道清关、配送处理效率已远远落后于呈几何级数增长的包裹数量。如今,更有不利消息传来,国外邮政将对UPU挂号小包“收口”,缩小服务规模,转而主推自家主流商业产品。
  该消息首先来自加拿大邮政。其国际业务发展总监MiskoKancko透露,发达国家的邮政逐渐减小UPU渠道的挂号小包服务规模,转而主推他们主流商业产品是趋势。MiskoKancko昨日应邀来华参加中国物流50强企业UBISmartParcel举办的深圳物流交流论坛,除了和中国卖家交流加拿大市场的情况和对物流的需求,更是为了将加拿大邮政联合UBISmartParcel推出的专线产品打入中国市场。
  据介绍,该专线国内运作由UBISmartParcel全权负责。专线利用商业航班、商业清关模式再加上加拿大邮政性价比最高、最受当地消费者喜欢的“Expedited”小包服务进行本土配送,比现在市场上的主流挂号小包服务时效更快,更稳定,在全程可查件的同时,价格比商务快件和小包更亲民,大大提高物流速度和买家体验。
  发达国家邮政主推自己的商业产品,正是为了谋求更好发展,无论是出于增加收益的考虑(可不受万国邮联定价限制),还是迎合未来市场需求趋势而做出选择。尤其是后者,发达国家消费者对于配送时效的要求远远要高于新兴市场俄罗斯、巴西,以往求快只能使用商业快递,但费用太高使用率低,现在推出专线物流正好弥补市场空缺,既快、价格又合理,发展空间不容小觑。
  去年加拿大邮政的明星小包产品“Expedited”的增长率达到30%,而挂号小包的增长率只有5%。MiskoKancko表示,时效更快、配送更稳定、性价比高的“Expedited”更受市场欢迎,发展空间更大。
  我们还了解到,加拿大邮政推出的专线产品最快可在3天内送达,最长时效不超过8天,由于属商业化运作的范畴,加拿大邮政将对配送时效及稳定性提供保障。
  平台注重客户体验,亦力促卖家使用专线物流
  此次来华参加UBISmartParcel深圳物流交流论坛的还有澳大利亚邮政的高层,其早于加拿大邮政,在2014年就加大力度抢滩中国跨境物流市场,目前和UBISmartParcel合作的澳洲专线已经为大量卖家使用。eBay平台近期也携手UBI,鼓励香港卖家使用其专线产品。
  澳大利亚邮政国际业务部总监IanArnold表示,澳洲邮政想通过在香港的推介,把和UBISmartParcel合作的澳洲专线服务引荐给eBay香港卖家,让更多的卖家通过使用澳洲专线优质、稳定的服务来满足广大澳洲客户的需求,进一步打开澳大利亚市场。
  澳大利亚邮政国内合作伙伴“UBISmartParcel”负责人PeterGiufre告诉我们,澳、加两国邮政要提供高质量的服务给中国卖家,需要找到一家信誉度高、经验丰富的公司安排国内收件和航空运输。UBI恰恰是依托这两方面的优势以及强大的IT系统,得以成为两国邮政最亲密的合作伙伴,推出稳定、高效的澳洲和加拿大专线服务。
  据介绍,双方联手推出的澳洲专线的时效比挂号小包更快、更稳定,比商务快件和小包更经济,已经在大陆受到广大卖家的认可。目前提供深圳、广州、上海、义乌四地的取件和客户自送货服务。在5月8日开始,UBI在香港市场也提供收货服务,解决了以前只能由卖家自送货的问题,。由于香港的国际航班密度大,所以香港卖家可以享受比大陆卖家更快的派送服务。
  同时,加拿大邮政和UBI联手推出的加拿大专线,市场上的几大物流平台已经表示很有兴趣考虑推荐其大卖家测试。因为UBI加拿大专线服务从派送时效、稳定性和价格上都能提高加拿大市场的客户体验。就卖家角度来说,为了给买家带来更好体验或出于精细化运营的考虑,对专线物流也将有更大的需求,尤其是对发达国家市场,将来或需更多使用专线物流配送,以提升竞争力。

华翰物流[2015.05.13-08:54] 来源:华翰物流
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