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华翰国际物流·德国仓储服务
近年来在德国, B2C, B2B呈现爆炸式发展, 资料显示, 2006年ebay德国站的营业额还只有不到5亿欧元, 3年后的2009财年, 营业额已攀升至31亿欧元, 并且有超过1400万活跃买家, 同时由于人气高产品全, 也辐射到周边国家买家选择在德国站购买产品, 比如2009年财年, 来自邻国奥地利(同样说德语)的买单就有4.3亿欧元, 其次是来自美国, 法国, 意大利以及荷兰的买家. 当然, 与美国相比, 这个发展似乎要慢一些晚一些, 这主要源于德国人相对保守的风格, 接受新事物的速度要慢半拍, 但这同时给予了美澳市场饱和后的电商以新的契机. 与其他热门站点比如美英澳相比, 德国站有如下特点:

1. 源于竞争的激烈程度没那么高, 以及德国当地物价相对较高,于是同样产品对应的拍卖成交价和一口价都要高于其他站点;
2. 客户忠诚度高, 德国人接受新事物是要慢一点, 但是, 一旦接受就成为最忠诚的客户. 这也意味着, 当本次购物满意度高, 客人下次常常会放弃搜索, 直接选择在同一家反复消费;
3. 上架及成交费用相对偏高;
4. 客户对产品以及服务的要求较高, 从产品质量, 客服响应到送货周期, 一个环节不到位会导致购物体验低, 则会受到低分对待.

选择在德国本地使用仓储服务, 可以无限拉近与潜在客户的距离. 可以帮助卖家更容易被德国买家所接受, 同时, 通过整个物流环节的优化改善, 做到即时反应, 及时发货, 从而使得买家的购物体验得到最大程度地满足, 买家对卖家的信任感和忠诚度逐步建立, 最终实现业务良性发展收益螺旋式上升. 此外, 对卖家而言, 德国仓储能回避旺季跨国物流不畅的弊端; 产品在物流环节中可控性比起其他海外小包或是欧洲专线等方式要高得多, 也可以将丢包率损坏率可以降到最低; 此外,增值服务如退换货及重新入库, 又能减少不必要的损失和浪费,进一步提升商家服务竞争力。

 

其实,选用海外仓储对于已经在从事外贸电子商务的企业而言,早已深入人心完全接受。事实上,商家们更关心的,是到底应该选择哪一家海外仓储服务商,从而能最大程度最快最好的实现企业既定的战略发展目标。那么,就请来了解德e速达的核心竞争力

华翰物流[2012.12.24-14:11]编辑:admin
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